CENTRALINI [PBX]

Un PBX (Private Branch Exchange) è un sistema che collega le estensioni telefoniche alla rete telefonica pubblica commutata (PSTN) e fornisce comunicazioni interne per un’azienda. Si tratta di un sistema interno di telefonia che consente la comunicazione interna ed esterna all’interno di un’organizzazione.

Un PBX IP (Internet Protocol) è un tipo di PBX che dispone di connettività IP e può fornire comunicazioni audio, video o di messaggistica istantanea utilizzando lo stack di protocolli TCP/IP. L’IP PBX sfrutta il protocollo IP per indirizzare le chiamate e offre funzionalità aggiuntive rispetto ai sistemi PBX tradizionali.

I PBX moderni dispongono di diverse funzionalità di gestione che facilitano la comunicazione all’interno delle organizzazioni, contribuendo ad aumentare la produttività. Esistono diverse dimensioni e complessità di PBX, che vanno dai sistemi di comunicazione aziendale di grandi dimensioni e costosi a piani di base ospitati su cloud a un costo mensile ridotto .

Un PBX consente di collegare e consolidare più estensioni telefoniche all’interno di un ufficio, semplificando la gestione delle linee telefoniche e migliorando l’efficienza delle comunicazioni sia interne che esterne .

Nel contesto dell’IP PBX, è possibile utilizzare il protocollo IP per instradare le chiamate attraverso Internet, offrendo così vantaggi come la flessibilità e la possibilità di effettuare chiamate VoIP .

I PBX IP sono spesso preferiti per le loro numerose funzionalità e possono essere implementati sia attraverso hardware e software in proprio che tramite servizi di PBX ospitati online, noti come servizi di PBX ospitati o PBX in cloud. Questi servizi offrono un’alternativa senza investimenti iniziali nell’hardware e nel software di un PBX in-house, risultando particolarmente adatti per le piccole imprese che desiderano evitare i costi di proprietà .

In conclusione, un PBX è un sistema telefonico che permette alle aziende di gestire le comunicazioni interne ed esterne. L’IP PBX, in particolare, sfrutta il protocollo IP per fornire funzionalità avanzate di comunicazione.

Utiliziamo, per i nostri clienti, PBX virtuali sia in oputsourcing che installati nelle sedi aziendali. Utliniziamo software opensource come Asterisk e freepbx.

SWITCH VOIP

Uno switch VoIP (o switch per telefonia IP) è un componente hardware che connette più dispositivi all’interno della stessa rete fisica. Nella tecnologia VoIP, lo switch collega il router ai computer e ai telefoni IP.

La scelta del miglior switch VoIP può essere sfidante. Se il telefono VoIP è un dispositivo non-PoE (Power over Ethernet), è consigliabile utilizzare uno switch Ethernet gestito da 1 o 10 gigabit. Se il telefono VoIP è un dispositivo con alimentazione (PD, Powered Device), lo switch PoE gestito da 1 o 10 gigabit è la soluzione più pratica.

Gli switch per i sistemi telefonici VoIP sono essenziali per garantire una connessione stabile e affidabile. Questi switch permettono la trasmissione efficiente dei dati vocali e consentono la comunicazione tra i vari dispositivi all’interno del sistema telefonico VoIP [1].

In sintesi, uno switch VoIP è un componente hardware che collega i dispositivi all’interno di una rete VoIP e facilita la comunicazione vocale su IP. La scelta del miglior switch dipende dalle esigenze specifiche del sistema VoIP, considerando se il telefono è alimentato tramite Ethernet o meno.

1. FreePBX: una piattaforma open source completamente gratuita che offre funzionalità di PBX aziendale scalabile e personalizzabile.

2. 3CX: un software PBX moderno e flessibile che supporta sia le chiamate tradizionali che quelle VoIP, con una vasta gamma di funzionalità avanzate.

3. Asterisk: un framework di comunicazione open source che può essere utilizzato per creare un sistema PBX personalizzato, offrendo una grande flessibilità e possibilità di personalizzazione.

4. Avaya Aura: una soluzione PBX avanzata che offre funzionalità di comunicazione unificate, supportando sia le chiamate tradizionali che quelle basate su IP.

5. Cisco Unified Communications Manager: un software PBX completo che offre una vasta gamma di funzionalità di comunicazione, inclusa la gestione delle chiamate, la collaborazione e le opzioni di messaggistica.